Sebuah catatan pengalaman..."THE REAL BIZNES"

 

'Best' tak berniaga ?. Kalau sanggup menjadi kuli kamu akan berjaya tetapi kalau kamu menganggap diri kamu  boss maka kamu tidak akan pergi jauh . Perniagaan yang mula-mula aku ceburi ialah menjual peralatan mesin pejabat. Aku sendiri menghantar 'quotation' dan berjumpa dengan bermacam-macam manusia dari pekerja bawahan hinggalah ahli politik untuk mencari sesuap rezeki.

 

Bukanlah semudah mana untuk mendapatkan 'sale' tetapi aku mendapat banyak pengalaman daripada Mr.K. Dialah mentor yang mengajar aku selok-belok berniaga meskipun pada masa yang sama aku bekerja 'part time' dengan Mr.K , dia tidak lokek mengajar aku skil 'deal' dengan 'customer' .

 

Dalam masa tak sampai 5 minit , 'sale close' . Apakah ilmunya ? #PELAJARAN PERTAMA : Kalah dahulu menang kemudian . Biar kita rugi sedikit dahulu tetapi 'customer' akan membayar kita selagi mana perniagaan itu masih wujud. Hasil didikan Mr.K , aku berjaya menjual lebih 40 unit mesin fotostat sekitar tahun 90-an .

 

Akhirnya , Mr.K menyuruh aku membuka syarikat sendiri dinamakan EDARAN OFFICE EQUIPMENT (E.O.E) . Aku akan membeli mesin fotostat daripada Mr.K manakala Mr.K menyediakan 'maintenance service' dan 'supply spare part ' . Semua pelanggan ditawarkan kontrak servis selama 5 tahun. Kebiasaannya , model baru akan bertukar dalam masa 2 tahun dan 'customer' akan menggantikan mesin lama dengan yang baru begitu juga kontrak baru . Antara aku dan Mr K , 'win win situation' .

 

Aku mula melangkah lebih jauh iaitu membekalkan peralatan mesin pejabat . Dari pejabat daerah sehingga pejabat setiausaha kerajaan negeri (SUK) aku menjadi pembekal mesin pejabat . Aku yang mengangkat mesin , mendapatkan tanda tangan Local Order (LO) untuk pembekalan dari pejabat Ahli Dewan Undangan (ADUN) dan pejabat Ahli Parlimen (MP). Soalan familiar 'customer'yang aku jumpa ?

"Mana boss kamu tak pernah jumpa ?"

"Boss busy . Saya kuli " .

"Lain kali suruh boss datang jumpa saya ," kata Ahli Parlimen . #PELAJARAN KEDUA: Jangan sesekali mengaku kamulah boss kerana kelak kamu akan susah menetapkan harga . Tiada 'customer' yang hendak membayar lebih kalau harga boleh tawar-menawar 'direct' dengan boss !

 

Rezeki tidak salah alamat . Dengan tidak disangka-sangka , aku mendapat 'offer' membekalkan baju t-shirt kepada sebuah agensi kerajaan pusat. Kelam kabut juga kerana aku sendiri tiada pengalaman mencetak dan  membekalkan pakaian . Namun , atas pertolongan seorang kawan yang menawarkan diri untuk menolong aku dipertemukan dengan pengilang pakaian . Sebanyak 5,000 helai t-shirt perlu dibekalkan dan pembekalan berlaku 2 - 3 kali sehinggalah aku tidak lagi menerima 'order' . Hasil risikan daripada kakitangan dalaman , kawanku dan pengilang pakaian telah sailang aku di tengah jalan . #PELAJARAN KETIGA : Jangan percaya sepenuh hati kepada kawan .

 

Perniagaan E.0.E. akhirnya 'terkubur' kerana aku mengambil keputusan untuk 'mengundur ' diri . Kenapa ? Duit panas . Bukan satu proposal di atas meja pejabat atau agensi . Semua itu berbayar . Walaupun tidak banyak dan tidak sampai ribuan ringgit tetapi 'profit' keuntungan semakin kecil . Ditambah pula , tempoh masa mendapatkan bayaran mengambil masa 3 bulan atau lebih. Malah aku sendiri terpaksa mengadap dan merayu pegawai Jabatan Akauntan supaya dipercepatkan bayaran LO memandangkan modal pusingan semakin mengecil . Akhirnya, hendak tak hendak terpaksa aku 'kuburkan' E.O.E buat selama-lamanya demi memelihara keberkatan rezeki . #PELAJARAN KEEMPAT: Jangan terlibat dengan bisnes 'under table' kerana duit tidak akan pernah cukup !

 

Aku tidak menghadapi masalah untuk membekalkan apa-apa pun barangan untuk dibekalkan kepada 'customer'. Pengilang dan pembekal sentiasa memberikan aku kredit bayaran dalam tempoh yang tertentu . Bayaran hanya dibuat setelah aku menerima bayaran daripada 'customer' dan dibayar kepada pengilang atau pembekal . Hanya satu panggilan , 'order' akan sampai di pintu 'customer' tanpa bimbang kena sailang kerana mereka bukan sebangsa aku . Mereka juga hendak berniaga lama seperti aku . #PELAJARAN KELIMA : Bina kepercayaan nescaya perniagaan akan bertahan lama !

5 Mei 2017 , aku ditimpa kemalangan jalan raya di Bulatan Berkeley , Klang . Kaki kiriku mengalami kecederaan sangat parah akibat dilanggar oleh sebuah lori seberat 1 tan dari arah kanan. Motosikal yang aku tunggang terperosok di bawah lori. Akhirnya , aku berjaya dikeluarkan dari bawah lori dengan bantuan abang-abang ‘rider’ yang beramai-ramai menolong aku. Aku dikejarkan ke Hospital Shah Alam ke Jabatan Kecemasan . Pihak hospital akan melakukan pembedahan untuk memotong kaki kiriku memandangkan kecederaan parah yang aku alami . Namun , takdir Allah menyelamatkan kakiku apabila aku dipindahkan ke hospital swasta di Shah Alam dan doktor yang melakukan pembedahan berjaya ‘repair’ kakiku dan sekarang aku boleh berjalan semula seperti biasa walaupun aku terpaksa mengehadkan aktiviti berat . Andainya , kakiku dipotong bagaimanakah keadaan aku sekarang ?.

 

Bermula detik itu , aku tidak dapat menjalankan tugasku mengajar tuisyen . Hampir 8 bulan aku duduk di rumah tanpa kerja dan tanpa pendapatan . KOSONG . Sewa bangunan tuisyen tetap kena bayar RM2000 sebulan . Aku dikira bernasib baik kerana tutor-tutor aku seramai 6 orang dibayar gaji mengikut ‘percentage ‘ . Pada tahun itu , belum ada kaedah tuisyen secara dalam talian “online’ . Masa yang ada aku lebih banyak menulis latihan , mengemas buku-buku , nota-nota dan membaca buku di rumah . Pusat tuisyen ditutup sementara waktu dan pelajar-pelajar mulai berhenti seorang demi seorang manakala personal tuisyen dari rumah ke rumah terpaksa diberhentikan. Keadaan kaki aku yang dipasang besi dan lebih-lebih lagi aku terpaksa bergantung kepada tongkat ketiak membataskan pergerakan aku .

Surat guaman satu demi satu singgah di peti pos rumahku. Tunggakan bayaran rumah dan kereta semakin bertimbun . Sepucuk surat bersampul saiz A4 dari sebuah bank menyatakan bahawa rumahku akan dilelong dan aku akan diisytiharkan bankrup. Semua wang simpanan aku sudah kering dan anak-anakku yang baru nak hidup membantu sekadar yang mampu. Doktor memberitahu aku bahawa rawatan akan berterusan selama satu tahun setengah lagi. Kos rawatan aku ditanggung oleh syarikat insurans. Hanya kepada Allah aku mengadu dan berserah !.

 

Aku berhubung dengan pihak bank dan memberitahu keadaan aku yang sedang dalam cuti rawatan akibat kemalangan dan aku mengirimkan gambar-gambar berkaitan kemalangan dan surat doktor. Pihak bank tetap dengan pendirian untuk melelong rumahku . Akhirnya , anak-anakku memberikan satu pilihan kepada aku , iaitu menjual rumah yang aku duduki sekarang . Berat hati untuk menjual rumah ini kerana aku membelinya dengan titik peluhku. Beberapa agen ‘property’ menghubungi aku dan harga rumah aku mengikut nilaian semasa sebanyak RM1.2 juta.

 

Beberapa orang bakal pembeli silih berganti tetapi harga yang diminta tidak munasabah antara RM600K hingga RM700K  . Betul , kalau aku menjual rumah ini aku mempunyai tunai di tangan  lebih RM500K dan cukup untuk membeli sebuah rumah lain dengan bayaran tunai dan menutup segala komitmen yang ada tetapi aku sayang akan rumah ini . Aku masih terkenang kesukaran menjalani kehidupan bagai bola ditendang sana selama  aku menyewa rumah dulu dan berpindah randah hampir tujuh kali . Rumah-rumah lain telah aku jual lama dulu 17 tahun dulu apabila aku membeli rumah sekarang . Simpanan tunai yang ada selama lapan bulan tidak mencukupi memandangkan komitmen bulanan sahaja RM12K . Bayaran bulanan rumah mencecah RM3K  dan pihak bank terus-menerus memberikan  tekanan  setiap hari. Aku tidak putus-putus berdoa bermunajat kepada Allak swt agar mempermudahkan kesulitan yang aku hadapi.

 

Berbekalkan secebis kekuatan , aku gagahkan diri mengajar selepas 8 bulan menganggur. Aku dihantar oleh isteriku dan dengan serba kepayahan aku mendaki tangga pusat tuisyen dan rumah ke rumah mengajar seperti sebelum kemalangan menimpa aku. Kesukaran demi kesukaran aku hadapi . Pelajar-pelajar semakin kurang . Ada ibu bapa pelajar yang berasa simpati dan memberikan sedikit bantuan kewangan . Daripada tangga  gaji JUSA B turun kepada gaji kakitangan am. Kalau nak kata terduduk sudah 8 bulan aku terduduk . Aku memohon pihak guaman mempercepatkan proses perbicaraan di Mahkamah. Wang pampasan yang aku terima setelah mahkamah memutuskan aku layak mendapat ganti rugi semuanya digunakan untuk melangsaikan hutang bertimbun dan tidak berbaki . Namun , sedikit demi sedikit pertolongan Allah datang .# PELAJARAN KEEMPAT BELAS : Yakinlah bahawa ALLAH sentiasa dekat !

 

Sekian .

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Sambungan sebuah catatan pengalaman … THE REAL BIZNES

 

Memandangkan aku sering mendapat jemputan menyampaikan ceramah di sekolah atau madrasah agama , aku menubuhkan syarikat PROMINENT STAR TRAINING & CONSULTANCY bagi memudahkan urusan . Sesetengah sekolah tidak menerima tawaran aku untuk menyampaikan ceramah bahasa Melayu kerana aku bukan guru sekolah atau lepasan Maktab Perguruan tetapi hanya guru tuisyen , jadi timbul kebimbangan kalau-kalau isi ceramah aku itu berbentuk “ ajaran sesat “ kategori bahasa Melayu . Hal ini disampaikan sendiri oleh guru besar sebuah sekolah tentang kebimbangannya aku mengajar perkara yang salah . Namun , aku memetik satu nama seorang muridku di sekolahnya merupakan murid terbaik Bahasa Melayu . Wajah guru besar berubah sedikit tetapi aku tetap tidak dibenarkan masuk ke sekolah menyampaikan ceramah .  Bukan sombong tetapi hakikatnya ada guru Bahasa Melayu yang mengajar di sekolah ialah bekas anak-anak muridku dan mereka sentiasa merujuk kepada aku jika timbul kemusykilan tentang soalan BM . Pada aku , satu sahaja , satu daripada amalan yang akan mengikut kita di alam sana nanti ialah ilmu yang diajarkan memanfaatkan orang lain . #PELAJARAN KESEPULUH : Jangan memandang rendah kepada keupayaan orang lain .

 

Dalam perjalanan berniaga ada pasang surutnya . Hal ini berlaku disebabkan persaingan yang tidak sihat . Pusat tuisyen di Taman Eng Ann tumbuh bagai cendawan selepas hujan . Semasa aku mula-mula membuka pusat tuisyen di kawasan itu hanya terdapat 4 buah pusat tuisyen yang dikira lagend kerana terkenal di bandar Klang. Kiranya , kami berempat sudah dianggap otai dalam industri pusat tuisyen . Ketika itu , PUSAT TUISYEN SISWA sudah mempunyai 3 Cawangan di Taman Eng Ann , Bukit Tinggi Klang dan Setia Alam. Manakala, Pusat Tuisyen Delta mempunyai lima cawangan , Pusat Tuisyen Era Tinta ( ET) mempunyai 5 cawangan dan Pusat Tuisyen A1 mempunyai dua cawangan . Kemunculan pusat-pusat tuisyen tidak berlesen amat membimbangkan selain pusat tuisyen baharu dibuka . Sebanyak 14 pusat tuisyen baharu dan kebanyakan pengusahanya terdiri daripada anak-anak muda lepasan universiti. Pelbagai tawaran tidak masuk akal seperti harga yuran yang lebih rendah tetapi masa belajar yang lebih panjang , murid-murid yang cemerlang mendapat hadiah seperti ‘handphone’ dan murid-murid yang rekomen kawan-kawan akan mendapat saguhati duit.

 

Berita yang disampaikan oleh murid baharu yang berhijrah ke pusat tuisyen aku memberitahu guru yang mengajar menari di atas meja dan ada melepak dengan murid-murid di dalam kelas. Penggunaan telefon bimbit di dalam kelas berleluasa tanpa larangan . Hal ini kurang disenangi oleh murid-murid yang hendak datang belajar lalu mereka terpaksa angkat kaki untuk berhijrah . Aku yang mendengarnya berasa kurang senang kerana perbuatan tersebut boleh menjejaskan reputasi pusat tuisyen yang sudah lama bertahan . Namun , aku yakin dan percaya bahawa kualiti adalah keutamaan . Bilangan muridku sedikit berkurangan kerana murid-murid yang berhenti mengikut kawan-kawan mereka ke pusat tuisyen baharu. # #PELAJARAN KESEBELAS ; Bersainglah secara sihat dan jujur.

 

Hari demi hari berlalu , hasil daripada perniagaan tuisyen paling banyak mengubah kehidupan aku. Selama bekerja dengan Mr.K , aku diajar jangan membelanjakan wang syarikat seperti wang kita sendiri maksudnya kita sendiri menentukan gaji kita misalnya RM10,000 sebulan . Selebihnya , disimpan di dalam akaun syarikat sebagai modal pusingan dan simpanan kecemasan . Andainya , ‘ profit margin’ sebanyak RM1.00 maka gaji kita RM0.80 sen . Gaji kita RM0.80 sen perlu disimpan 10% atau lebih untuk simpanan seperti insuran dan aset sama ada aset kekal atau aset cair. Mr.K membeli beberapa buah rumah yang berharga ratusan ribu ringgit dan membayar semula pinjaman tidak lebih 2 atau 3 tahun . Aset itu kemudian dijual apabila harganya meningkat tinggi dan terus membeli aset baharu dan begitulah seterusnya. 

 

Aku banyak belajar daripada Mr.K tentang pengurusan kewangan syarikat dan baru-baru ini MR.K membeli sebidang tanah seluas beberapa ekar dan dibayar secara ‘cash’ untuk membela sereban ayam !. Semua ini hanya dalam pengetahuan sendiri kerana peniaga tulen tidak menunjuk-nunjuk kekayaan kepada umum kerana risikonya sangat tinggi .  Kalau sekarang , peniaga berlumba-lumba menunjuk kekayaan tetapi hakikatnya ‘dia’ sendiri tahu ‘dia’ kaya ke tak ? Simpanan dibuat di tempat yang boleh ‘membiakkan’ duit . Timbullah istilah yang kaya bertambah kaya . Bukan kaya kerana mencuri tetapi wang yang dilaburkan ditempat yang betul . #PELAJARAN KEDUA BELAS : Bejimat sebelum habis .

 

Beberapa kali , kawan-kawan aku mengajak menyertai pelbagai skim pelaburan seperti pelaburan bela cacing , bela kambing dan macam-macam nama pelaburan yang ‘super duper’. Aku terpaksa menolak dengan baik ajakan kawan-kawan kerana sikap aku yang lebih realitistik . Maksudnya , aku tidak mudah mempercayai apa yang aku dengar atau aku lihat sebaliknya aku akan mengkaji dahulu kesahihan maklumat yang disampaikan . Kereta mewah ? Itu biasa aku lihat apabila kawan-kawan yang mengajak aku menyertai ‘team’  mereka dan kereta mewah itulah modal kempen mereka . Aku nak ‘share’ satu cerita tentang sepasang suami isteri yang datang ke pusat tuisyen aku .

 

Pada mulanya aku menyangka mereka hendak mendaftarkan anak mereka tuisyen sebaliknya mereka yang hendak tuisyen perbualan BM. Aku namakan mereka Mr  dan  Mrs. Y . Mereka berdua meminta khidmat aku mengajar mereka cara menyampaikan ucapan dalam bahasa Melayu . Itu tidak menjadi masalah kerana aku sememangnya mempunyai pengetahuan dalam bidang komunikasi semasa menuntut di UPM . Mr.Y memberitahu aku mereka menjual warung mereka yang sudah beroperasi lebih 20 tahun dan kereta mereka untuk membeli sebuah kereta mewah . Bermodalkan kereta mewah itulah mereka menjual produk mereka sendiri dan agen-agen mereka terdiri daripada semua bangsa. Sebagai ‘faunder’ mereka perlu berucap dalam perjumpaan dengan agen atau ‘new members’.

 

Aku dibayar upah ratusan ringgit sejam untuk  mengajar mereka seminggu dua kali . Ini namanya pelaburan biznes. Setelah berpuas hati , mereka mengajak aku menjadi jurucakap syarikat mereka dan aku tidak memberikan sebarang kata putus walaupun ‘offer’ sangat lumayan . Aku dijanjikan bayaran ribuan ringgit  sejam untuk menyampaikan info produk syarikat . Kalau 7 hari bermakna gaji aku puluh ribu ringgit seminggu ! . Setelah membaca item dan kandungan produk , timbul keraguan kerana beberapa sebab . Satu daripadanya produk tiada logo ‘HALAL ‘ . Secara prinsipnya aku menolak 'offer' itu memandangkan produk tersebut mempunyai unsur syubhah dari sudut syarak # PELAJARAN KETIGA BELAS : Wang  boleh dicari tapi prinsip jangan digadai.

 

(sambung nanti ….. )

 

 

 

 

 

 

 

 

Sebuah catatan pengalaman..."THE REAL BIZNES"

 

'Best' tak berniaga ?. Kalau sanggup menjadi kuli kamu akan berjaya tetapi kalau kamu menganggap diri kamu  boss maka kamu tidak akan pergi jauh . Perniagaan yang mula-mula aku ceburi ialah menjual peralatan mesin pejabat. Aku sendiri menghantar 'quotation' dan berjumpa dengan bermacam-macam manusia dari pekerja bawahan hinggalah ahli politik untuk mencari sesuap rezeki.

 

Bukanlah semudah mana untuk mendapatkan 'sale' tetapi aku mendapat banyak pengalaman daripada Mr.K. Dialah mentor yang mengajar aku selok-belok berniaga meskipun pada masa yang sama aku bekerja 'part time' dengan Mr.K , dia tidak lokek mengajar aku skil 'deal' dengan 'customer' .

 

Dalam masa tak sampai 5 minit , 'sale close' . Apakah ilmunya ? #PELAJARAN PERTAMA : Kalah dahulu menang kemudian . Biar kita rugi sedikit dahulu tetapi 'customer' akan membayar kita selagi mana perniagaan itu masih wujud. Hasil didikan Mr.K , aku berjaya menjual lebih 40 unit mesin fotostat sekitar tahun 90-an .

 

Akhirnya , Mr.K menyuruh aku membuka syarikat sendiri dinamakan EDARAN OFFICE EQUIPMENT (E.O.E) . Aku akan membeli mesin fotostat daripada Mr.K manakala Mr.K menyediakan 'maintenance service' dan 'supply spare part ' . Semua pelanggan ditawarkan kontrak servis selama 5 tahun. Kebiasaannya , model baru akan bertukar dalam masa 2 tahun dan 'customer' akan menggantikan mesin lama dengan yang baru begitu juga kontrak baru . Antara aku dan Mr K , 'win win situation' .

 

Aku mula melangkah lebih jauh iaitu membekalkan peralatan mesin pejabat . Dari pejabat daerah sehingga pejabat setiausaha kerajaan negeri (SUK) aku menjadi pembekal mesin pejabat . Aku yang mengangkat mesin , mendapatkan tanda tangan Local Order (LO) untuk pembekalan dari pejabat Ahli Dewan Undangan (ADUN) dan pejabat Ahli Parlimen (MP). Soalan familiar 'customer'yang aku jumpa ?

"Mana boss kamu tak pernah jumpa ?"

"Boss busy . Saya kuli " .

"Lain kali suruh boss datang jumpa saya ," kata Ahli Parlimen . #PELAJARAN KEDUA: Jangan sesekali mengaku kamulah boss kerana kelak kamu akan susah menetapkan harga . Tiada 'customer' yang hendak membayar lebih kalau harga boleh tawar-menawar 'direct' dengan boss !

 

Rezeki tidak salah alamat . Dengan tidak disangka-sangka , aku mendapat 'offer' membekalkan baju t-shirt kepada sebuah agensi kerajaan pusat. Kelam kabut juga kerana aku sendiri tiada pengalaman mencetak dan  membekalkan pakaian . Namun , atas pertolongan seorang kawan yang menawarkan diri untuk menolong aku dipertemukan dengan pengilang pakaian . Sebanyak 5,000 helai t-shirt perlu dibekalkan dan pembekalan berlaku 2 - 3 kali sehinggalah aku tidak lagi menerima 'order' . Hasil risikan daripada kakitangan dalaman , kawanku dan pengilang pakaian telah sailang aku di tengah jalan . #PELAJARAN KETIGA : Jangan percaya sepenuh hati kepada kawan .

 

Perniagaan E.0.E. akhirnya 'terkubur' kerana aku mengambil keputusan untuk 'mengundur ' diri . Kenapa ? Duit panas . Bukan satu proposal di atas meja pejabat atau agensi . Semua itu berbayar . Walaupun tidak banyak dan tidak sampai ribuan ringgit tetapi 'profit' keuntungan semakin kecil . Ditambah pula , tempoh masa mendapatkan bayaran mengambil masa 3 bulan atau lebih. Malah aku sendiri terpaksa mengadap dan merayu pegawai Jabatan Akauntan supaya dipercepatkan bayaran LO memandangkan modal pusingan semakin mengecil . Akhirnya, hendak tak hendak terpaksa aku 'kuburkan' E.O.E buat selama-lamanya demi memelihara keberkatan rezeki . #PELAJARAN KEEMPAT: Jangan terlibat dengan bisnes 'under table' kerana duit tidak akan pernah cukup !

 

Aku tidak menghadapi masalah untuk membekalkan apa-apa pun barangan untuk dibekalkan kepada 'customer'. Pengilang dan pembekal sentiasa memberikan aku kredit bayaran dalam tempoh yang tertentu . Bayaran hanya dibuat setelah aku menerima bayaran daripada 'customer' dan dibayar kepada pengilang atau pembekal . Hanya satu panggilan , 'order' akan sampai di pintu 'customer' tanpa bimbang kena sailang kerana mereka bukan sebangsa aku . Mereka juga hendak berniaga lama seperti aku . #PELAJARAN KELIMA : Bina kepercayaan nescaya perniagaan akan bertahan lama !

 

(Cukuplah setakat hari ini , esok sambung lagi ..the real biznes ..)